Előszóban a fontosabb dolgokról
Webáruházunkban bruttó árak szerepelnek. Ha kiszállítást kér, a készleten lévő terméket másnapra kiszállítjuk. Amennyiben a rendelt terméket központi raktárból kell kihozatnunk, a megrendelést követő 5 munkanapon belül futárszolgálattal eljuttatjuk a megadott címre. Ha a megrendelés értéke eléri a bruttó 40.000 Ft-ot a kiszállítás díjtalan! 40.000 Ft alatti megrendelések esetén a házhoz szállítás díja bruttó 1500 Ft. Üzletünkben is átveheti rendelését - szállítási költség nélkül-, ahol lehetőség van személyes vásárlásra is.
Rendelés menete
A kosár
Kattintson a megvásárolni kívánt termék "Kosárba tesz" gombjára, majd beállíthatja a darabszámot a mennyiség ablakban.
A "Kosár frissítése" gomb megnyomásakor a rendszer beállítja a beírt darabszámot. A kosár menüben a "Vásárlás folytatása" gomb megnyomásával tudja folytatni a nézelődést, vásárlást, vagy használja a keresőt a jobb felső sarokban.
Nézze át a bevásárlókosarának tartalmát.
Az eltávolítás négyzet bejelölésével és a kosár frissítése gomb segítségével távolíthat el termékeket. Ha darabszámot akar változtatni, állítsa át a mennyiséget, és nyomja meg a frissítés gombot.
Ha már minden termék a kosárban van, amit szeretne megvásárolni, a "Pénztár" feliratú gombbal léphet tovább.
A pénztár
A pénztárban töltse ki a szállítási és számlázási adatokat. A piros csillaggal jelölt adatokat kötelező kitölteni. Ha valamely adat véletlenül lemaradna, a program pirossal kihúzva jelzi annak hiányát.
- Kérjük, hogy fokozottan figyeljen az űrlapban szereplő adatok pontosságára, mivel a vásárolt termék megrendelésének pontosításakor, illetve a termékről kiállított számla elkészítésekor ezeket az adatokat vesszük figyelembe.
- Kérjük válassza ki a szállítás és fizetés módját.
- Ha szeretne üzenni nekünk, vagy a rendeléssel kapcsolatba lenne valami kérése, kérdése a rendelés hozzászólások ablakban megteheti.
A szállítás
Válasszon, hogy bejön a termékért az üzletbe, vagy küldjük ki futárszolgálattal.
Miután ezt bejelölte a szállítási költség számítása gombra kattintva a program számolja a szállítási költséget.
- Ha bejön a rendelésért az üzletbe, természetesen nincs szállítási költség!
- Ha kiszállítást kér az árut a megrendelést követő 5 munkanapon belül a futárszolgálat kiszállítja.
- Ha megrendelés értéke eléri a bruttó 40.000 Ft-ot a kiszállítás díjtalan!
- 40.000 Ft alatti megrendelések esetén a házhozszállítás díja bruttó 1500 Ft. Ez az összeg tartalmazza az utánvét díját is!
- Ha délelőtti szállítást kér, jelezze felénk a rendeléskor! A pénztárban tudja ezt megtenni. Miután kiválasztotta a fizetés módját, a rendelés hozzászólások ablakban írja be a kiszállításra vonatkozó igényét, vagy más kérését, üzenetét.
- A délelőtti kiszállítást 1400 Ft plusz költségért tudjuk vállalni (ez 40.000 Ft nem meghaladó értékű csomag esetén az 1500Ft-os díjhoz hozzájön, vagy 40000.-Ft és a feletti rendelési értéknél csak 1400Ft-ba kerül a délelőtti szállítás.
A szállítás kizárólag munkanapokon 8-17 óra közötti intervallumban történik, pontos időmegjelölés nélkül.
Lehetőség van arra, hogy a futár az adott telefonra a kiszállítás előtt fél, vagy egy órával odaszóljon telefonon. Ezt külön a megjegyzésben kérnie kell.
Amennyiben a futárszolgálat az áru átadását nem tudja teljesíteni, hívja a megadott telefonszámot, ha ez sem segít a csomagról értesítést hagy. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet érdeklődni, illetve a csomagot az üzletben személyesen át lehet venni.
A szállítást csak Magyarország területére vállalunk.
Tájékoztatjuk tisztelt vásárlóinkat, hogy a házhoz szállítás minden esetben a rendelés során megadott házszámig történő sérülésmentes kiszállításra vonatkozik. Az esetleges emeletre történő feljuttatást, beüzemelést a szolgáltatás nem tartalmazza!
Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Praktikum Barkács Kft.-t kártérítési kötelezettség NEM terheli.
Személyes átvétel az üzletben
Amikor elkezdünk a rendelésével foglalkozni, küldünk egy "Feldolgozás alatt" feliratú üzenetet.
Az átvétellel mindenképpen várja meg az "Összekészítve, átvehető" tartalmú e-mailt!
Amennyiben üzletünkben kívánja átvenni a megrendelt terméket, erre a megrendelés összekészítéséről szóló, „összekészítve, átvehető” tartalmú email kiküldésétől számított 1 héten belül van lehetősége. Ezután a megrendelést semmisnek tekintjük és a terméket újra eladásra kínáljuk.
A fizetés
A rendelt termék(ek) bruttó vételárát utánvétes fizetési mód választása esetén a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával kell kifizetni. Lehetséges online bankkártyás fizetéssel a rendelés leadásával egy időben kifizetni a kiválasztott termék(ek) vételárát, ill. ha van a szállítási költséget. Valamint választhatja az előre utalási lehetőséget. Előre utalás esetén kérjük, várja meg visszaigazolásunkat rendelésével kapcsolatban.
Üzletben történő átvétel esetén készpénzzel, vagy bankkártyával is tud fizetni.
Rendelés áttekintése
A rendelés áttekintése gombra kattintva még egyszer ellenőrizheti hogy minden adat és mennyiség megfelelő-e. Ha valami nem egyezik a vissza gombbal léphet vissza és korrigálhatja az adatokat.
Rendelés elküldése
A rendelés elfogadása gombra kattintva tudja elküldeni rendelését.
A rendelés visszaigazolása
A rendelésről visszaigazoló e-mait küldünk, amelyben szerepelnek a vásárolt termékek tételei, és bruttó árai.
A megrendelés a visszaigazolást követően lép érvénybe!
Ha a függőben lévő rendelés státusza változik a változásról e-mailt küldünk:
- Feldolgozás alatt - Megkezdtük rendelése feldolgozását. Vagy másnap küldjük, vagy beletelhet 1-2 napba amíg összeáll a rendelés.
- Rendelését összekészítettük, átvehető. Jöhet érte hétköznap 8-17-ig, szombaton 8-12-ig.
- vagy: Rendelése futárra vár. Vagy aznap, legkésőbb másnap átadjuk a futárnak.
- Rendelését átadtuk a futárszolgálatnak. Ha ezt a visszaigazolást olvassa számíthat rá, hogy az e-mail küldésétől számítva a következő munkanapon a futár 8-17 óra között kiviszi a csomagot. Lehetőség van arra, hogy a futár az adott telefonra a kiszállítás előtt fél, vagy egy órával telefonon odaszól. Ezt külön a megjegyzésben kérnie kell.
Kellemes böngészést és vásárlást!
