Előszóban a fontosabb dolgokról
Webáruházunkban bruttó árak szerepelnek. Ha bejön a rendelésért az üzletbe, természetesen nincs szállítási költség! Ha kiszállítást kér a raktáron lévő terméket másnapra kiszállítjuk. Amennyiben a rendelt termék beszállítás alatt van, a megrendelést követő 5 munkanapon belül a futárszolgálat kiszállítja. Ha megrendelés értéke eléri a bruttó 40.000 Ft-ot a kiszállítás díjtalan! 40.000 Ft alatti megrendelések esetén a házhoz szállítás díja bruttó 1500 Ft. Ez az összeg tartalmazza az utánvét díját is! Az üzletben is átveheti a rendelést. Az üzletben nemcsak átveheti a rendelést, hanem vásárolhat is a polcon lévő termékekből.
Termékek kiválasztása
A termékek kategóriákba vannak csoportosítva a könnyebb áttekinthetőség kedvéért. Jobb oldalon találja a katalógusban a termékkategóriákat. Minden kategória alatt alkategóriák vannak, ami rákattintással nyithatók meg, így eljuthat az Ön által keresett termékhez.
Termékek keresése
Ha konkrét terméket, típusnevet, márkát keres, ezt a jobb felső sarokban lévő keresősávba beírva, majd a keresés gombra kattintva teheti meg.
A keresés eredményét a kereső a szavak egyezése alapján jeleníti meg a kereső. Ha több szót írt be - pl.Makita ütvefúró -, akkor a találatok között megjelenik olyan találat is, amiben csak a Makita szó szerepel.
Ha a keresést pontosítani, szűkíteni szeretné, a keresett kifejezést idézőjelek közé írja be: "Makita ütvefúró"
A találati listában a termék nevére, vagy képére kattintva megtudhatja annak részletes adatait, jellemzőit.
Kattintson a képre a nagyításért. A kép jobb alsó sarkára kattintva még nagyobbá nyithatja a képet.
Ha nem tudja eldönteni hogy melyik terméket válassza, az alul található hasznos tanácsok segítségére lehet.
Engedmények
Az akciós árakból további ár-és mennyiségi engedményt sajnos nem tudunk adni!
Az engedmények nem vonhatók össze, mindig csak egy engedmény érvényesíthető!
Rendelés menete
A kosár
Kattintson a megvásárolni kívánt termék "Kosárba tesz" gombjára, majd beállíthatja a darabszámot a mennyiség ablakban.
A "Kosár frissítése" gomb megnyomásakor a rendszer beállítja a beírt darabszámot. A kosár menüben a "Vásárlás folytatása" gomb megnyomásával tudja folytatni a nézelődést, vásárlást, vagy használja a keresőt a jobb felső sarokban.
Nézze át a bevásárlókosarának tartalmát.
Az eltávolítás négyzet bejelölésével és a kosár frissítése gomb segítségével távolíthat el termékeket. Ha darabszámot akar változtatni, állítsa át a mennyiséget, és nyomja meg a frissítés gombot.
Ha már minden termék a kosárban van, amit szeretne megvásárolni, a "Pénztár" feliratú gombbal léphet tovább.
A pénztár
A pénztárban töltse ki a szállítási és számlázási adatokat. A piros csillaggal jelölt adatokat kötelező kitölteni. Ha valamely adat véletlenül lemaradna, a program pirossal kihúzva jelzi annak hiányát.
- Kérjük, hogy fokozottan figyeljen az űrlapban szereplő adatok pontosságára, mivel a vásárolt termék megrendelésének pontosításakor, illetve a termékről kiállított számla elkészítésekor ezeket az adatokat vesszük figyelembe.
- Kérjük válassza ki a szállítás és fizetés módját.
- Ha szeretne üzenni nekünk, vagy a rendeléssel kapcsolatba lenne valami kérése, kérdése a rendelés hozzászólások ablakban megteheti.
A szállítás
Válasszon, hogy bejön a termékért az üzletbe, vagy küldjük ki futárszolgálattal.
Miután ezt bejelölte a szállítási költség számítása gombra kattintva a program számolja a szállítási költséget.
- Ha bejön a rendelésért az üzletbe, természetesen nincs szállítási költség!
- Ha kiszállítást kér az árut a megrendelést követő 5 munkanapon belül a futárszolgálat kiszállítja.
- Ha megrendelés értéke eléri a bruttó 40.000 Ft-ot a kiszállítás díjtalan!
- 40.000 Ft alatti megrendelések esetén a házhozszállítás díja bruttó 1500 Ft. Ez az összeg tartalmazza az utánvét díját is!
- Ha délelőtti szállítást kér, jelezze felénk a rendeléskor! A pénztárban tudja ezt megtenni. Miután kiválasztotta a fizetés módját, a rendelés hozzászólások ablakban írja be a kiszállításra vonatkozó igényét, vagy más kérését, üzenetét.
- A délelőtti kiszállítást 1400 Ft plusz költségért tudjuk vállalni (ez 40.000 Ft nem meghaladó értékű csomag esetén az 1500Ft-os díjhoz hozzájön, vagy 40000.-Ft és a feletti rendelési értéknél csak 1400Ft-ba kerül a délelőtti szállítás.
A szállítás kizárólag munkanapokon 8-17 óra közötti intervallumban történik, pontos időmegjelölés nélkül.
Lehetőség van arra, hogy a futár az adott telefonra a kiszállítás előtt fél, vagy egy órával odaszóljon telefonon. Ezt külön a megjegyzésben kérnie kell.
Amennyiben a futárszolgálat az áru átadását nem tudja teljesíteni, hívja a megadott telefonszámot, ha ez sem segít a csomagról értesítést hagy. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet érdeklődni, illetve a csomagot az üzletben személyesen át lehet venni.
A szállítást csak Magyarország területére vállalunk.
Tájékoztatjuk tisztelt vásárlóinkat, hogy a házhoz szállítás minden esetben a rendelés során megadott házszámig történő sérülésmentes kiszállításra vonatkozik. Az esetleges emeletre történő feljuttatást, beüzemelést a szolgáltatás nem tartalmazza!
Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Praktikum Barkács Kft.-t kártérítési kötelezettség NEM terheli.
Személyes átvétel az üzletben
Amikor elkezdünk a rendelésével foglalkozni, küldünk egy "Feldolgozás alatt" feliratú üzenetet.
Az átvétellel mindenképpen várja meg az "Összekészítve, átvehető" tartalmú e-mailt!
Amennyiben üzletünkben kívánja átvenni a megrendelt terméket, ezt a megrendelés összekészítéséről szóló, „összekészítve, átvehető” tartalmú email kiküldésétől számított 2 héten belül meg kell tennie. Ezután a megrendelést semmisnek tekintjük és a terméket újra eladásra kínáljuk.
A fizetés
Az átvett termék(ek) bruttó vételárát a futárnak készpénzben kell kifizetni.vagy banki átutalással a rendelés elküldése után.
Ha az üzletben veszi át az árut, készpénzzel, vagy bankkártyával fizethet.
Rendelés áttekintése
A rendelés áttekintése gombra kattintva még egyszer ellenőrizheti hogy minden adat és mennyiség megfelelő-e. Ha valami nem egyezik a vissza gombbal léphet vissza és korrigálhatja az adatokat.
Rendelés elküldése
A rendelés elfogadása gombra kattintva tudja elküldeni rendelését.
A rendelés visszaigazolása
A rendelésről visszaigazoló e-mait küldünk, amelyben szerepelnek a vásárolt termékek tételei, és bruttó árai.
A megrendelés a visszaigazolást követően lép érvénybe!
Ha a függőben lévő rendelés státusza változik a változásról e-mailt küldünk:
- Feldolgozás alatt - Megkezdtük rendelése feldolgozását. Vagy másnap küldjük, vagy beletelhet 1-2 napba amíg összeáll a rendelés.
- Rendelését összekészítettük, átvehető. Jöhet érte hétköznap 8-17-ig, szombaton 8-12-ig.
- vagy: Rendelése futárra vár. Vagy aznap, legkésőbb másnap átadjuk a futárnak.
- Rendelését átadtuk a futárszolgálatnak. Ha ezt a visszaigazolást olvassa számíthat rá, hogy az e-mail küldésétől számítva a következő munkanapon a futár 8-17 óra között kiviszi a csomagot. Lehetőség van arra, hogy a futár az adott telefonra a kiszállítás előtt fél, vagy egy órával telefonon odaszól. Ezt külön a megjegyzésben kérnie kell.
Kellemes böngészést és vásárlást!
