Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

A jelen általános szerződési feltételek ( továbbiakban "ÁSZF") célja, hogy a www.szerszamok-webaruhaz.hu honlapon történő rendelés ill. vásárlás szabályait rögzítse.

Az internetes áruházban leadott minden rendelés elküldése esetén a felek között adás-vételi és szállítási szerződés jön létre.

Egyrészről a www.szerszamok-webaruhaz.hu internetes áruházban vevői megrendelést rögzítő mindennemű természetes és jogi személy ( továbbiakban a Vevő) másrészről a www.szerszamok-webaruhaz.hu internetes áruház üzemeltetőjére a Praktikum Barkács Kft.-re (továbbiakban mint Eladó).

A www.szerszamok-webaruhaz.hu internetes áruházban leadott minden rendelésre annak leadási időpontjában érvényben lévő ÁSZF az irányadó. A rendelés leadásával az itt olvasott feltételeket a Vevő feltétel nélkül elfogadja.

A honlapon történő vásárláshoz az Ön adatainak (név, számlázási és postázási cím, telefonszám, e-mail cím) megadása szükséges. Ön adatainak megadásával elismeri, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta és az abban foglaltakkal egyetért, illetve tudomásul veszi, hogy a megrendeléssel Ön és a honlap tulajdonosa között adás-vételi és szállítási szerződés jön létre.

A honlap tulajdonosa:

Cégnév: Praktikum Barkács Kft
Cégjegyzékszám: 01-09-365360
Adószám: 10978902-2-42
Bankszámlaszám: K&H 10401914-19101068-00000000
Székhely: 1106 Budapest, Kerepesi út 111-115.
Ügyfélszolgálat: 06-1-265-1305
Elérhetőség: profitools@gmail.com

Adatok megadása:

A megrendeléshez szükséges adatait (név, számlázási és postázási cím, telefonszám, e-mail cím) a megrendelés visszaigazolásához használjuk fel, amely visszaigazolást minden esetben megteszünk e-mailben vagy telefonon.
Adatait harmadik félnek nem adjuk ki, az adatkezelés során követjük az adatvédelmi jogszabály előírásait.
A kezelt adatokról kérésére tájékoztatást küldünk, illetve töröljük az adatbázisból, amennyiben ezt Ön e-mailben kéri.

A szerződés tárgya:

A szerződés tárgya a www.szerszamok-webaruhaz.hu internetes áruházban található mindazon árucikk, amire a vevő vásárlási megrendelést rögzít. A Vevő az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó információs oldalakon találja meg.
A megrendelés rögzítésével a Vevő kijelenti, hogy a megrendelt termék paramétereit elfogadja és igényeinek mindenben eleget tevőnek ismeri el.
Termékkínálatunkban szerszámok, gépek, elektronikai cikkek találhatók.
Az információk téves értelmezéséből eredő károkért sem az oldal üzemeltetője, sem az anyag szerzője felelősséget nem vállal.

Regisztráció:

A www.szerszamok-webaruhaz.hu oldalra történő regisztráció önkéntes és ingyenes. Adatait megőrizzük, és harmadik félnek azt nem adjuk át (kivétel a megrendelés teljesítéséhez szükséges szállító partnernek történő szállítási cím kiadása, ill. hatósági felkérés esetén).
Regisztrációját kérésére bármikor töröljük adatbázisunkból!
A regisztráció feltétele a regisztrációs adatlap pontos, teljes, és időszerű adatokkal való kitöltése, valamint a vásárlási feltételek megismerése és elfogadása.
A regisztrációhoz szükséges egy érvényes email cím, valamint egy választott jelszó megadása.
A jelszó titokban tartása az Ön felelőssége, a belépési információ biztonságos megőrzése elvárt.
A regisztrációt követően emailt küld rendszerünk a megadott email címre, melyben megtalálható a felhasználó név és a belépési jelszó, amik a belépés után tetszés szerint módosíthatók.

Hamis felhasználói profilokat tilos az oldalon létrehozni! Kérdéses esetekben a Praktikum Barkács Kft kérheti a felhasználót személyes adatainak igazolására, a névhasználat jogszerűségének igazolása céljából.  A Praktikum Barkács Kft fenntartja magának a jogot, hogy bármikor figyelmeztetés nélkül a jogszerűtlen regisztrációkat törölje, vagy felfüggessze.

Adatbeviteli hibák javítása:

Amennyiben regisztrációjánál hibásan adta meg adatait, úgy belépésével bármikor tudja módosítani azokat (név, lakcím, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám) a személyes menüpontjába lépve.

Ha rendelését adta le hibásan (pl. más méretet, más terméket, vagy az adott megrendelt termékből más műszaki paraméterrel rendelkezőt szeretne) , úgy lépjen velünk kapcsolatba emailben vagy telefonon, hogy a hibát javíthassuk. A leadott megrendeléseket kizárólag a Praktikum Barkács Kft. tudja módosítani, a vásárló emailben vagy telefonon történt kérésére!

Rendelés:

A www.szerszamok-webaruhaz.hu internetes áruház termékeire rendelést leadni csak az áruház honlapján keresztül lehet a nap 24 órájában. Telefonon vagy e-mail-en rendelést felvenni nem mindig tudunk, de egyéb információkra az elérhetőség menüpontban található elérhetőségeken segítséget nyújtunk!

Rendelési információk:

Webáruházunk rendeléseket kizárólag regisztrált felhasználóktól tud fogadni!
A regisztráció menüpontban személyes adatait kitöltve, email címét és egyéni jelszavát megadva emailt küld rendszerünk a megadott email címre, melyben megtalálható a felhasználó név és a belépési jelszó, amik a belépés után tetszés szerint módosíthatók.
Ezt követően bármikor beléphet adataival, és rendelést adhat le.

A rendelés menete, avagy a szerződéskötés lépései:

• A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
• Amennyiben szeretne további termékeket kosarába helyezni, lépjen vissza a "vásárlás folytatása" gombbal a webáruházba, és a kiválasztott termékeket is helyezze kosarába.
• A"Menny." gombra kattintva változtathatja a a mennyiségeket, vagy akár termékeket is törölhet a „törlés" négyzetbe pipát téve. A mennyiség megadását vagy a törlés jelölését követően válassza a „Frissítés" gombot.
• Amennyiben nem szeretne más terméket, a "Pénztár" gombra kattintva haladhat tovább.
• Szállítási és fizetési mód kiválasztása:
• Utánvétes fizetésnél Önnek nincs más dolga, mint várni kézbesítőnket, és a megrendelés értékét a csomag átvételekor kiegyenlíteni.
• Banki átutalás esetén a végösszeget cégünk bankszámlaszámára kell teljesíteni.
• A „fizetési és szállítási adatok megadása" menüpontban Önnek lehetősége nyílik a postázási címét átírni, módosítani, ill. megrendelés hozzászólások ablakban közleményt feltüntetni.
  5. „Megrendelés áttekintése" gomb megnyomásával az összesítő oldalra jut, és ha minden adat , beállítás megfelelő Ön elküldi az összeállított megrendelést a "Rendelés elfogadása" gomb megnyomásával, melyet mi emailben visszaigazolunk.

Megrendelések feldolgozása:

Megrendelések visszaigazolása:

Webáruházunkban leadott megrendelésekről rendszerünk automatikus visszaigazolást, megrendelés összesítőt küld a vásárló regisztrált email címére a megrendelést követő 15 percen belül. A visszaigazolásban található megrendelés azonosító szám, melyet kérjük a banki átutalás közlemény rovatában mindenképpen írjon be! Amennyiben ezt a visszaigazolást technikai okokból (levelezőrendszere nem fogadja emailünket, rendszerhiba, stb.) 1 órán belül nem kapja meg, kérjük jelezze felénk, hogy ismételten visszaigazolhassuk megrendelését legkésőbb a megrendelést követő 24 órán belül!

Amint a visszaigazolás megérkezik Ön, mint vásárló, és a Praktikum Barkács Kft.  között adás-vételi szerződés jön létre, és az írásban kötött szerződésnek minősül.

Megrendelések feldolgozása:

A megrendeléseket az utánvétes fizetési módot választó vásárlók esetében  legkésőbb öt munkanapon belül postázzuk. Az átutalásos fizetési módot választó vásárlók csomagjait legkésőbb a banki átutalás jóváírását követő öt munkanapon belül adjuk át szállító partnerünknek.
 

Megrendelés teljesítése:

A megrendelt termékeket szállításra készen átadjuk szállító partnerünknek (amennyiben a vásárló utánvéttel adta le rendelését, úgy azt a megrendelést követő 5 munkanapon belül adjuk át a szállító partnernek, vagy amennyiben a vásárló banki átutalást választott, úgy az átutalása jóváírását követő 5 munkanapon belül adjuk át a szállító partnernek).

E-mailben értesítjük a vásárlót amikor a termék üzletünkben átvehető, vagy  a küldemény elindításáról, ha a rendelésnél házhoz szállítást kért. A rendelés státuszát a felhasználónevével és jelszavával belépve az oldalra tudhatja meg.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Áraink:

A feltüntetett kiskereskedelmi eladási árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t (bruttó ár).
Az Eladó fenntartja magának az árváltoztatás jogát, azonban mindig a megrendelés pillanatában feltüntetett árak vannak érvényben.
Webáruházunk a szállítási költségeket automatikusan számolja a megrendelni kívánt termékek értékétől függően. Megrendelése már a szállítási díjat, a csomagolási költségeket is tartalmazza, így Önnek a megrendelés végösszegét kell kiegyenlítenie, ezen felül más költség nincs!

Fizetési módok:

A www.szerszamok-webaruhaz.hu internetes áruházakban rendelt termékek ellenértékének kiegyenlítésére a Vevő számára - jelen pillanatban - három lehetőség kínálkozik:

• Készpénzzel, vagy bankkártyával üzletünkben
• Utánvételes fizetés: a Vevő az áru kézhezvételekor a futárnak fizet utólag készpénzben. Az utánvét díját a szállítási költség tartalmazza.
• Amennyiben az utánvéttel megrendelt termékeket szállító partnerünknek átadtuk, és a vásárló ezután jelzi a vásárlástól történő visszalépési szándékát, úgy fenntartjuk a jogot, hogy az ebből eredő költségeket (a szállítás oda-vissza történő megtérítése) kiszámlázzuk a vásárló részére!
• Banki átutalás: az áru ellenértékét a Vevő banki átutalással egyenlíti ki. Megkérjük, hogy a vásárlási összeget 4 munkanapon belül utalja el részünkre!

Az áru a rendelés visszaigazolás hiánytalan ellenértékének a Praktikum Barkács Kft K&H 10401914-19101068-00000000 sz. bankszámláján történő jóváírást követően kerül kipostázásra a szállítási módok menüpontban feltüntetett feltételekkel.
Amennyiben a Vevő is a K&H Banknál vezeti számláját, vagy személyesen fizeti ki az összeget bármelyik K&H Bankban, az ellenérték azonnal jóváíródik számlánkon!
Más pénzintézetnél vezetett számláról történő utalás esetén a jóváírás másnap vagy harmadnap teljesül az átutalás időpontjának függvényében. A részletekről érdeklődjön számlavezető bankjánál.
 

Szállítás:

 Amikor a rendelt árut átadjuk a futárszolgálatnak, e-mailben tájékoztatjuk erről. Az áru megérkezése a következő munkanapon 8-17 óra között várható. A következő munkanapon történő délelőtti kiszállítást 1400 Ft plusz költségért tudjuk vállalni (ez 40.000 Ft nem meghaladó értékű csomag esetén az 1500Ft-os díjhoz hozzájön, vagy 40000.-Ft és a feletti rendelési értéknél csak 1400Ft-ba kerül a délelőtti szállítás.

Vásárlástól való elállás:

Cégünk minden termékére teljes körű csere- vagy visszavásárlási lehetőséget  biztosít a fogyasztóknak 8 munkanapon belül!  A 8 munkanap attól az időponttól kezdődik, amikor a fogyasztó a terméket kézhez kapta. 
Az Ön megrendelésének, azaz velünk kötött szerződésének teljesítése során a 17/1999. (II. 5.) Kormányrendeletnek megfelelően járunk el.
A Távollévők között kötött szerződésről szóló 17/1999 (II.5) Kormányrendelet értelmében a Fogyasztónak jogában áll 8 munkanapon belül a vásárlástól indoklás nélkül elállni. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül. A nyolc munkanapos határidő (elállási határidő) attól a naptól kezdődik amikor a Fogyasztó a csomagot átvette. Elállás esetén a fogyasztót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli. A visszaküldött áru ellenértékét az Eladó köteles a csomag kézhezvételétől számított 30 napon belül visszajuttatni a Vevőnek. Az ellenérték visszajuttatása kizárólag átutalással történik. Elállás esetén az Eladó az átvett vételár, szolgáltatási díj után kamatot nem fizet.
Az elállási jog kizárólag csak akkor gyakorolható, amennyiben az áru hiánytalan, csomagolása sértetlen.

A visszautalt összegből eladó levonja a fizetéssel kapcsolatosan felmerült tranzakciós költségeket. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket (oda és visszaszállítás költsége) abban az esetben is, ha a kiszállításért nem kellett fizetnie.

Jótállás, garancia:

A jótállási igény a jótállási jeggyel, valamint a csomagban kapott számlával érvényesíthető. A jótállásra vonatkozó részletes információkat az adott termékre vonatkozó jótállási jegy tartalmazza. Tartós fogyasztási cikkek esetén a jótállás időtartama 1 év, mely a cikk átvételével (kézbesítés) kezdődik.
Csere alkalmával az eredetileg megvásárolt termékkel egyező paraméterekkel rendelkező modellt áll módunkban küldeni. Ennek költségét mi fizetjük. Így tehát pld. eg dugófej esetében méretcserét nem lehet kérni a jótállási igény benyújtásakor, arra az esetre a cseregarancia útmutatásai vonatkoznak.
 

Visszaküldés:

Az áru visszaküldése postai úton, vagy személyesen lehetséges.
A visszárut minden esetben normál postai küldeményként kérjük feladni, mert utánvétes csomagokat nem veszünk át! A 2 kg alatti termékeket ajánlott levélként, vagy elsőbbségi ajánlott levélként is feladhatja! A 2 kg feletti csomagokat postai csomagként küldjék el részünkre. Hibás teljesítés, hibás áru visszaküldése esetén a termék visszaküldéséből eredő költséget megtérítjük a vásárló bankszámlaszámára. Futárszolgálatok, EMS gyorsposta, és egyéb szállítási módokon visszaküldött csomagok szállítási költségét az aktuálisan hatályban lévő postai díjszabások szerint térítjük vissza, a termék súlya alapján! A visszaküldött csomagot az eredeti számlával, a hiánytalan termékkel, hiánytalan dokumentációval tudjuk elfogadni! A visszaküldött csomagot a következő címre kérjük:

Praktikum kft. 1106 Budapest, Kerepesi út 115.

A Praktikum Barkács Kft mint eladó kizárólag sérülésmentes termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a Vásárló részére megtéríteni. Az Eladó követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.

Csere:

Amennyiben a megrendelt termék bármilyen okból nem megfelelő, és a vásárló cserét kér, akkor a visszaküldés és az újbóli postázás költsége is a vásárlót terheli. Csere a megrendeléstől számított nyolc napon belül kérhető.
Csere esetén nem alkalmazható a 40000 Ft feletti ingyenes kiszállítás!
Amennyiben a vásárló eláll a vásárlástól és ingyenes volt a kiszállítás akkor a szállítási díj a vevőnek kiszámlázásra kerül!

Át nem vett csomagok:

Utánvéttel megrendelt, és kiszállított, de a vásárló által át nem vett, és előzetesen vissza nem mondott csomagok szállítási költségét, valamint a visszaszállításból eredő többletköltséget kiszámlázzuk a vásárló részére, melyet haladéktalanul, de legkésőbb 8 napon belül köteles cégünk bankszámlájára átutalni! A szállítási költséget a megrendelést visszaigazoló emailünk is tartalmazza. A visszaszállítás, és adatfeldolgozás költsége az eredetileg felszámolt postaköltséghez adódik, mely minden esetben bruttó 950 Ft.
Előre átutalt, és kiszállított, azonban a vásárló által át nem vett csomagok ismételt kiszállítását kizárólag a postaköltség ismételt átutalása után tudjuk megtenni!

Üzletben történő átvétel:

Amennyiben üzletünkben kívánja átvenni a megrendelt terméket, ezt a megrendelés összekészítéséről szóló, „összekészítve, átvehető” tartalmú email kiküldésétől számított 2 héten belül meg kell tennie. Ezután a megrendelést semmisnek tekintjük és a terméket újra eladásra kínáljuk.

Felelősség:

A honlapon történő megrendelés és a tanácsadás igénybevétele feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét. Nem vállalunk felelősséget a vevő számítógépében bekövetkező semmiféle kárért, amely a honlap használata során keletkezett.
Az információs anyag készítésekor a lehető legnagyobb gondossággal járunk el, hogy abba számítógépes vírusok, férgek, kémprogramok ne kerüljenek, mindazonáltal a vevő felelőssége, hogy ezt saját számítógépén is elvégezze. Az ebből adódó károkért felelősséget nem vállalunk.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt!

Érvényesség:

2010. augusztus 4-től visszavonásig.

Vitás esetek rendezése:

Vitás kérdések rendezésére a felek a békés úton történő megegyezést tekintik elsődlegesnek. A békés úton nem rendezhető kérdésekben a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékességét ismerik el.